نظام أندرويد

حل مشكلة No Connection – Retry في متجر تطبيقات جوجل بلاي

حل مشكلة No Connection - Retry في متجر تطبيقات جوجل بلاي

حل مشكلة No Connection – Retry في متجر تطبيقات جوجل بلاي – يعاني عدد من مستخدمي الأجهزة الذكية العاملة بنظام أندرويد من مشكلة No Connection – Retry في متجر تطبيقات جوجل بلاي أو Google Play عند محاولة تثبيت أحد التطبيقات على الهاتف ، وتظهر رسالة تخبر المستخدم بأنه غير متصل بالإنترنت سواء عن طريق الشبكة اللاسلكية أو عن طريق بيانات الهاتف.

لذلك وفي هذه التدوينة نستعرض معًا حل مشكلة No Connection – Retry في متجر تطبيقات جوجل بلاي ، ففي البداية عليك التأكد من أنك متصل بالإنترنت وأن الإنترنت يعمل بالشكل المطلوب ، وفي حال إستمر ظهور رسالة الخطأ قم بالتحقق من التاريخ والوقت في الهاتف ، حيث يجب ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح ، ويمكنك إعادة ضبط إعدادات الوقت والتاريخ من خلال التوجه إلى إعدادات أو Settings ومن ثم التوجه إلى التاريخ & الوقت أو Date & time ، ومن ثم تقوم بضبط الوقت بحسب المدينة التي تسكن فيها.

وفي حال إستمرت المشكلة عليك حذف الملفات والبيانات المؤقته المخزنة على متجر جوجل بلاي ، وبإمكانك حذف الملفات والبيانات المؤقته بالضغط على إعدادات أو Settings ومن ثم مدير التطبيقات أو App Manager ، ومن ثم عليك الضغط على تطبيق Google Play ، وفي الصفحة الجديدة قم بالضغط على زر الإغلاق أو Force Stop ، ومن ثم قم بالضغط على زر مسح البيانات أو Clear data ، وكذلك قم بالضغط على زر مسح الذاكرة المؤقته أو Clear cache.

وفي حال إستمرت المشكلة أيضًا عليك إزالة حساب جوجل الخاص بك من التطبيق ، عن طريق التوجه إلى إعدادات أو Settings ومن ثم إلى مزامنه أو Sync ، ومن ثم قم بالضغط على حساب جوجل أو Google Account ومن ثم قم بالضغط على زر إزالة الحساب أو Remove account ، الآن قم بإعادة تشغيل الجهاز وتسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك مجددًا.

السابق
إظهار نافذة تأكيد عملية الحذف في ويندوز 10
التالي
حل مشكلة Microsoft OneDrive has stopped working في ويندوز 10

اترك تعليقاً