حل مشكلة Microsoft OneDrive has stopped working في ويندوز 10

حل مشكلة Microsoft OneDrive has stopped working في ويندوز 10

حل مشكلة Microsoft OneDrive has stopped working في ويندوز 10 – يعاني عدد من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر العاملة بنظام التشغيل ويندوز 10 تحديدًا من مشكلة توقف خدمة التخزين السحابي ون درايف عن العمل ، حيث تظهر رسالة للمستخدم تخبره بأن مايكروسوفت ون درايف توقفت عن العمل أو Microsoft OneDrive has stopped working.

وتحدث المشكلة أثناء عملية تثبيت تطبيق ون درايف على نظام ويندوز 10 أو أثناء عمل مزامنة أو Sync للملفات ، مع العلم أن إعادة تشغيل الحاسوب لا يحل المشكلة غالبًا ، لذلك وفي هذه التدوينة نستعرض معًا حل مشكلة Microsoft OneDrive has stopped working في ويندوز 10.

ومن أجل حل مشكلة توقف ون درايف عن العمل ، قم بالتوجه إلى أيقونة ون درايف أو OneDrive الموجودة في شريط المهام أسفل الشاشة ، ومن ثم قم بالضغط عليها بزر الفأرة الأيمن وإختيار خروج أو Exit لإغلاق التطبيق ، ومن ثم قم بالتوجه إلى المسار التالي:

  • C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\OneDrive

مع العلم أن عليك إستبدال كلمة Username بإسم المستخدم الخاص بحاسوبك ، وبعد التوجه إلى المسار المطلوب قم بتحديد جميع الملفات الموجود بالداخل عن طريق الضغط على إختصار Ctrl + حرف A من لوحة المفاتيح ، ومن ثم قم بعمل قص أو Cut للملفات عن طريق الضغط على Ctrl + حرف X من لوحة المفاتيح ، وقم بالتوجه إلى سطح المكتب أو Desktop وقم بعمل لصق أو Paste عن طريق الضغط على Ctrl + حرف V من لوحة المفاتيح.

أخيرًا قم بالضغط مرتين متتاليتين على ملف OneDrive.exe الموجود على سطح المكتب ، وسيتم فتح التطبيق بدون أي مشاكل ، ومن ثم سيكون بإمكانك إغلاق التطبيق مجددًا من شريط المهام وإعادة الملفات إلى مكانها السابق.

مقالات ذات صلة