نظام ويندوز

تطبيق Get Help في ويندوز 10 وداعًا للمشكلة وأهلًا بالحل

تطبيق Get Help في ويندوز 10 وداعًا للمشكلة وأهلًا بالحل

تطبيق Get Help في ويندوز 10 وداعًا للمشكلة وأهلًا بالحل – بعد تحديث ويندوز 10 للمبدعين أو Windows 10 Creators حصل تطبيق Contact Support سابقًا Get Help حاليًا على تحديثات كبيرة ، وبإختصار شديد تطبيق Get Help عبارة عن تطبيق أساسي فى نظام ويندوز 10 بتحديث المبدعين أو Creators Update من شركة مايكروسوفت.

يعتبر تطبيق Get Help كخدمة مجانية لمُستخدمي ويندوز 10 من أجل مساعدتهم على حل مشاكلهم مع النظام ، تعتمد آلية عمل التطبيق على روبوت يقوم بالبحث عن مشكلتك فى منتدى مايكروسوفت مع أنسب حل ، وفى حال كانت المشكلة صعبة سيكون أمام المستخدم عدة وسائل أخرى لحل المشكلة.

في البداية يمكنك الدخول إلى التطبيق عن طريق كتابة Get Help في قائمة إبدأ ، ومن ثم سيكون بإمكانك كتابة المشكلة التي تعاني منها بإختصار ، مثل كتابة رمز الخطأ الذي تواجهه ومن ثم قم بالضغط على إنتر أو Enter وسيتم إرسال المشكلة وستتوصل بالحل في الحال.

وفي حال كانت المشكلة صعبة والحلول المقدمة غير مجدية سوف يقترح عليك التطبيق التحدث إلى شخص من دعم مايكروسوفت أو Talk to a person ، قم بإختيار التحدث إلى الدعم عن طريق الدردشة أو Chat وقم بكتابة المشكلة التي تعاني منها بإختصار ، وقد يطلب منك الدعم تحميل وتثبيت برنامج LogMeIn من أجل السماح له بالتحكم بحاسوبك ليعمل بنفسه على حل المشكلة ، مع العلم أن التطبيق لا يدعم حاليًا اللغة العربية ، أي أنه عليك التحدث إلى الدعم باللغة الإنجليزية.

إسلام دويكات ، خريج كلية العلوم الإدارية والإقتصادية تخصص إدارة أعمال ، مهتم بالتقنية وجديدها.

السابق
طريقة تثبيت الخطوط كإختصارات من أجل توفير المساحة في ويندوز
التالي
تعرّف على سياسة الإستخدام العادل أو Fair Use في يوتيوب

اترك تعليقاً