حل مشكلة تطبيق Steam لا يعمل في ويندوز

حل مشكلة تطبيق Steam لا يعمل في ويندوز

حل مشكلة تطبيق Steam لا يعمل في ويندوز – تطبيق أو برنامج ستيم أو Steam أحد التطبيقات أو البرامج التي لا يستغني عنها أي من عشاق ألعاب الفيديو على أجهزة الكمبيوتر، وقد كانت البداية في عام 2003، ومنذ ذلك الوقت والتطبيق في حالة نمو ملحوظ.

منصة ستيم أو Steam هي منصة توزيع رقمي وإدارة حقوق رقمية ولعب جماعي عبر الإنترنت واتصال طورتها شركة فالف أو Valve. يتم استخدامها لتوزيع الألعاب والوسائط ذات الصلة عبر الإنترنت، من مطورين مستقلين إلى شركات الألعاب الكبرى.

في أكتوبر 2012 وسعت فالف الخدمة لتشمل برمجيات غير الألعاب. توفر ستيم للمستخدمين إمكانية التثبيت والإدارة التلقائية للبرمجيات عبر أجهزة كمبيوتر متعددة، بالإضافة للميزات الاجتماعية مثل قوائم الأصدقاء والمجموعات، وأيضا التخزين السحابي ووظيفة المحادثة الصوتية والكتابية في الألعاب.

حل مشكلة تطبيق Steam لا يعمل

من أصعب الأمور على مستخدمي Steam توقف التطبيق عن العمل بشكل مفاجئ، مثل عدم القدرة على الدخول إلى تطبيق نهائيًا أو عدم قدرة التطبيق على الإتصال بالإنترنت، لذلك نحن في أراتكنو دوت كوم سنستعرض معًا طرق حل مشكلة تطبيق Steam لا يعمل في ويندوز.

تأكد من أن Steam يعمل

في البداية عليك التأكد أن المشكلة موجودة لديك فقط، وليست مشكلة عامة في سيرفرات الخدمة، لذلك يمكنك التوجه إلى الموقع الرسمي لخدمة Steam، والتأكد من عمل الخدمة، ففي حال كان الموقع لا يعمل بشكل طبيعي فعلم أن المشكلة في سيرفرات Steam وعليك إنتظار حل المشكلة من خلالهم، لكن في حال كان الموقع يعمل بشكل طبيعي فعلم أن المشكلة في التطبيق المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تأكد من وجود Steam في قائمة Task Switch

من الممكن أن Steam يعمل في الخلفية لكن لا يستجيب نهائيًا، لذلك قم بالضغط على Alt + Tab من لوحة المفاتيح، وفي حال وجدت التطبيق فأعلم أنه لا يستجيب، لكن في حال لم تجد التطبيق فأعلم أنه لا يعمل من الأساس.

إيقاف Steam من إدارة المهام

في حال وجدت تطبيق Steam في الخطوة السابقة، قم بالتوجه إلى إدارة المهام أو Task Manager، عن طريق الضغط بالزر الفأرة الأيمن على أي مكان فارغ في شريط المهام أو Taskbar، والضغط على إدارة المهام أو Task Manager.

الآن قم بالضغط على تفاصيل إضافية أو More Details، وقم بالبحث عن أي مهمة تحتوي على كلمة Steam وقم بالضغط عليها ومن ثم الضغط على إنهاء المهمة أو End Task.

مسح الـ Cache الخاص بـ Steam

أحيانًا كثيرة يحدث خطأ عن محاولة فتح التطبيقات أو البرامج بسبب حدوث مشكلة في الكاش أو Cache الخاص بالتطبيق.

لذلك قم بالتوجه إلى مستكشف الملفات أو File Explorer، ومن التوجه إلى المسار التالي: C:\Program Files (x86)\Steam.

الآن ستجد مجلد يحمل إسم appcache، قم بمسحه نهائيًا.

إعادة تثبيت تطبيق Steam

من أكثر الحلول فعالية عند مواجهة مشكلة سواء في تطبيق Steam أو غيره من التطبيقات أو البرامج هو حذف التطبيق أو البرامج ومن ثم إعادة تثبيته مجددًا.

يمكنك حذف تطبيق Steam مع كامل مكتبة الألعاب عن طريق التوجه إلى لوحة التحكم أو Control Panel ومن ثم إلى برامج و مميزات أو Programs and Features وقم بإختيار التطبيق المطلوب حذفه والضغط على إلغاء تثبيت أو Uninstall.

لكن في حال كنت تريد الإحتفاظ بالألعاب المثبته لديك، فعليك التوجه إلى مستكشف الملفات أو File Explorer، ومن التوجه إلى المسار التالي: C:\Program Files (x86)\Steam.

من ثم عليك حذف كامل الملفات والمجلدات الموجودة هناك، بإستثناء ملف Steam.exe، مجلد Steamapps وكذلك مجلد userdata، أخيرًا قم بالضغط على ملف Steam.exe وسيتم تثبيت التطبيق مجددًا مع الإحتفاظ بمكتبة الألعاب.

أخيرًا عليك التأكد من أنك لا تستخدم نسخة تجريبية أو Beta من تطبيق Steam، حيث تحتوي النسخ التجريبية في العادة على الكثير من الأخطاء والمشاكل.



اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *